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着物買取の業界最大手ともいえるバイセル。
本記事ではバイセルの良い口コミ評判・悪い口コミ評判をご紹介すると共に、バイセルが本当に信頼できる着物買取サービスなのか?について解説しています。
始めに結論を言っておくと、実際に査定を体験した意見としては信頼できる企業なのですが、体験レポートを通じてそれらも解説していきますね。
また、さらに実際にバイセルの着物買取を利用した方に直撃インタビューを行った動画も公開しています!

着物買取バイセルが気になる人に
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目次
- 1 バイセルが「やばい」といわれるのは勘違いだった!?その理由とは・・?
- 2 着物買取バイセルの口コミ評判はやばい!?良い・悪い口コミをそれぞれご紹介
- 3 着物買取バイセル利用者に直撃!口コミインタビューはこちら
- 4 【独自調査】バイセルの口コミ・評判【利用者200名のリアルな評価データ】
- 5 【体験談】実際にバイセルに着物買取を依頼してみました!
- 6 バイセルの着物や帯・和装小物の買取実績・買取相場
- 7 着物買取バイセルのデメリット・メリット
- 8 着物買取バイセルの申し込み方法と買取の流れ
- 9 着物買取バイセルは出張買取が一番おすすめ
- 10 着物買取バイセルの宅配買取は安心して使える
- 11 バイセルの店舗は全国に8カ所!全拠点で持ち込み買取が可能
- 12 着物買取バイセルで買取をキャンセル・クーリングオフする方法
- 13 バイセルの着物買取でよくある質問
- 14 【実態】着物買取バイセルの「やばい」口コミ評判と体験談!実際の買取相場や申し込みから買取りの流れを解説まとめ
バイセルが「やばい」といわれるのは勘違いだった!?その理由とは・・?

結論から言うと、バイセルが「やばい」と言われるのは実はユーザー(消費者)側の勘違いなんです。
まずバイセルは過去、スピード買取.jpという名前で営業していましたが、その際に悪質な買取手法で行政指導を受けています。
- 氏名等不明示
- 不招請勧誘
- 書面記載不備
- 物品の引渡しの拒絶に関する告知義務違反及び迷惑勧誘
上記のような手法(理由)から、行政指導を受けていたのですが、実はバイセルの前身となるスピード買取.jpは「全く別の会社が運営していた」のです。
行政指導されたやばい会社と現在のバイセルは全くの別会社
行政指導された会社は株式会社ランドという会社で、現在のバイセルの運営会社である株式会社BuySell Technologiesとは全くの別会社。
2015年3月時点で行政指導が入り、その後にバイセルの運営会社が事業譲受、運営を行なっているんです。

その後サービス名を「バイセル」に変えましたが、世間では「スピード買取.jp」の運営会社が変わったという認識がないため、「バイセルはやばい」といった言説が今でも根強いんです。
着物女子では「やばい」と言われているバイセルを徹底調査しました!
バイセルが「やばい」と言われるのは消費者側の勘違い感が強いものの、本当にまともな業者なのか?を着物女子(当サイト)では、徹底的に調査をしています。
- 外部の情報サイトで実際にバイセルを利用した方を条件に口コミを収集
- バイセルの着物買取を利用した方をリアルでインタビュー撮影
- 外部のアンケート収集サービスを使って200人の満足度調査

着物買取バイセルの口コミ評判はやばい!?良い・悪い口コミをそれぞれご紹介

世間では「バイセルはやばい・・・」と言われていますが実態はどうなのでしょうか?
まずはなんといっても気になるバイセルの口コミ評判をご紹介します。

本ページの口コミはクラウドワークスにて、バイセルの着物買取を実際に利用した方のみを対象に2025/11/15〜2025/11/16に収集しました。
- 5段階評価のうち「5・4」を良い口コミ、「1・2」を悪い口コミとして分類。
- 体験の裏付けとして「利用時期・地域・査定方法・売却価格」を提出必須。
- 投稿された口コミは、誤字脱字を含め一切編集していません(原文のまま掲載)。
着物買取バイセルの悪い口コミ


| 性別 | 女性 |
| 年齢 | 30代 |
| 居住地 | 神奈川県 |
| 満足度 | ★★☆☆☆ (2/5) |
- 査定/売却日:2023年3月17日
- 売却した着物:振袖、訪問着、帯
- 売却額:1,800円
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桁が違いすぎてビックリ
買ってもらったものの一度も着用しなかった振り袖と訪問着2点、帯2点の出張買取をお願いしました。
査定員は30歳前後とおぼしき男性で、自宅にあげるのは不安だったため、玄関先での査定にしてもらいました。
振り袖は購入価格が100万円以上で一度も袖を通しておらず、しっかりと管理してきたこともあり、それなりの価格を期待していたのですが、まさかの800円という査定額にビックリ。
訪問着も比較的新しく、着用したのは2回程度なのに500円にも満たない金額でガッカリ。
査定額の根拠は、状態がよくても需要や在庫が、流行が…という説明ばかりでした。
査定額を提示されたあとは、売るかどうかの判断を査定員ではなく電話のオペレーターに伝えるシステムなので、納得いかなければ断れるのはよかったです。
金額的には納得いかなかったものの、持っていても使う機会がないため、安くても誰かに着てもらえばという気持ちで売却を決めましたが、急ぎで処分する必要がなければ、フリマアプリの方が高く売れたのかなという気がしました。
よほどのブランド着物でない限り、二束三文にしかならないのだと実感しました。

| 性別 | 女性 |
| 年齢 | 30代 |
| 居住地 | 埼玉県 |
| 満足度 | ★★☆☆☆ (2/5) |
- 査定/売却日:2024年9月11日
- 売却した着物:振袖
- 売却額:4,000円
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期待はずれな買取金額
成人式と大学の卒業式で2回だけ使用した振袖一式。
家では場所を取るだけだったので、たまたまポイ活サイトで見かけたバイセルで査定の申し込みをすることにしました。
母が買ってくれた振袖一式ですが、当時全部で100万くらいした覚えがあったので、数万円で売れたら嬉しいなと考えていました。
査定の流れは、電話して査定日を決めるだけなのでとてもスムーズでした。
査定も、着物1着だけというのもあって結構早めに終わりました。
下駄なども含めて着物一式揃ったものだったのですが、結局帯と着物しか引き取ってもらえず、値段も予想よりかなり低くて正直ショックでした。
契約の説明も一つ一つ確認しながら丁寧な上、1週間はクーリングオフで取り引きキャンセルも可能ということで信用はできたのですが、取引金額は残念なものでした。
他にも宝石やブランド品なども買取可能である旨の紹介もありましたが、次回別の物を買取してもらいたい時には利用はしないかなと思います。
バイセルの良い口コミ


| 性別 | 男性 |
| 年齢 | 40代 |
| 居住地 | 大阪府 |
| 満足度 | ★★★★★ (5/5) |
- 査定/売却日:2024年6月23日
- 売却した着物:留袖
- 売却額:10,000円
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対応が常に丁寧で信頼できる買取店でした
スマホを使って出張買取の手続きを行うことができて利用しやすかっただけでなく、メールで利用方法についての問い合わせをした時に丁寧に対応してくれたので信頼感を持つことができました。
私が希望する時間帯に出張買取に来てくれましたし、査定に関する説明を事前に丁寧に行ってくれたので安心して査定をお任せすることができました。
母が生前にコレクションしていた古い留袖だったのですが、想像以上に高い査定額を提示してもらうことができて大変満足しましたし、対応が常に丁寧で安心感がありました。

| 性別 | 女性 |
| 年齢 | 40代 |
| 居住地 | 兵庫県 |
| 満足度 | ★★★★☆ (4/5) |
- 査定/売却日:2020年10月15日
- 売却した着物:振袖
- 売却額:50,000円
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丁寧な対応でした
着物は買うときは高いのですが売るとなれば二束三文といことをよく聞きますし私もそのあたりも気になっていました。
そのため一社だけの見積もりで決めてしまうのではなく、何社か見積もりしてまらいました。しかし思ったよりも査定が安いため諦めていました。
こちらのバイセルさんは出張買取してもらえるとのことで、見積もりも無料ですので冷やかしていどにお願いしてみました。
来られた方は非常に丁寧な対応で素早く査定してもらいました。最初は期待してなかったのですが思った以上に高い見積もりでしたので、来られた方の人柄もありこちらで買い取っていただきました。

| 性別 | 男性 |
| 年齢 | 40代 |
| 居住地 | 岐阜県 |
| 満足度 | ★★★★☆ (4/5) |
- 査定/売却日:2024年8月5日
- 売却した着物:振袖
- 売却額:20,000円
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少し古めの振袖でしたが
祖母が残していた振袖が数点残っていたので出張査定で買取をしてもらおうと思いました。
日程もこちらの都合に合わせてきてもらえるようにしっかりと調整し、事前に来る前に玄関先にすぐ鑑定できるように用意しておきました。
そうしていたためか、相手の方もとてもありがたいという感じで接してくれまして、訪問したらすぐに鑑定の準備と写真撮影、着物の状態を確認しながら査定していました。
古くてやや悪くなっている部分はありましたが、数点でそこそこの値段がついて満足しています。
状態の悪さなどがあっても、ある程度値段の高くつく部分(ブランドや振袖に必要なもの一式が揃っていることなど)を詳しく説明してもらって、納得のいく査定でした。
現金ですぐに払ってもらい、その場で取引完了という形で素早く完了した点もよかったです。

| 性別 | 男性 |
| 年齢 | 40代 |
| 居住地 | 神奈川県 |
| 満足度 | ★★★★★ (5/5) |
- 査定/売却日:2025年3月22日
- 売却した着物:略礼装(着物種別不明)
- 売却額:23,000円
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予想よりも高値で買い取ってもらえて嬉しかった
数年前に母方の祖母から誕生日のプレゼントとして着物を頂いたことがありました。
きっといつか着るタイミングが来るだろうと大事に押し入れにしまっていましたが、何年経っても全く着るタイミングがないので売却することを決断しました。
祖母の話では購入当時10万円ほどで買ったという話でしたが、そこから何年も経っていたので少し色落ちもしてしまっていました。
私は着物に関してズブの素人なので、何もわからないのですが査定の時、スタッフさんの話で人気のある柄だということが判明しました。
着物の柄はかなり大きな要素らしく査定額の上乗せにも繋がることを知り内心嬉しかったです。
ちょっと古い着物でもあったので「1万円超えたら御の字かな」くらいに軽く考えていたら、査定額が2万円を超えてくれてめちゃくちゃ有り難かったです。
色落ちに関しても私が思っていたよりもそこまで酷いものでは無かったらしく査定には然程響きませんでした。
あと訪問に来てくれたスタッフさんは、やはりプロということで手際良く着物を隅々まで鑑定してくれて体感30分ほどで金額を提示してくれました。
説明も非常にわかりやすく着物に関して無知な私でも、ちゃんと理解できる形で優しく話してくれてスタッフさんの温かさも強く実感できました。

| 性別 | 女性 |
| 年齢 | 60代 |
| 居住地 | 愛知県 |
| 満足度 | ★★★★☆ (4/5) |
- 査定/売却日:2024年11月10日
- 売却した着物:訪問着、小紋、紬、帯
- 売却額:78,000円
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押し入れの整理ができて助かりました、丁寧な対応に感謝です
亡くなった母の残した着物や、自分自身が長年着ていない着物が押し入れを占領しており、どう処分すれば良いか困っていました。
ネットでバイセルのことを知り、出張買取を依頼しました。
電話での対応も丁寧で、予約もスムーズに取れました。
当日の査定員の方は、若い方でしたが着物に関する知識が豊富で、一つ一つ丁寧に見てくれました。
古いものやシミがあるものも多かったのですが、買い取りできないものは一つもなく、全て値段をつけてくれたのは嬉しかったです。
当初の予想よりは高い金額がついたため、とても満足しています。
その場で現金で買い取ってもらえたので、後腐れなくスッキリと押し入れを片付けられました。
以上が実際に着物買取バイセルを利用した方々の口コミ体験談です。
中にはどうしても低い値がついてしまうケースもありますが、古い着物であっても納得いく金額で売れたという声もあります。
時々の着物の流行り廃りや、そもそもの着物の柄や状態など、金額に影響する要素は多くあるため、一概に絶対高く売れるとは言えません。
それでも「対応が良かったから売った」という声もあることから、初めて着物を売る方にはおすすめできます!
次はよりリアルなバイセル利用者の声をお届けするために、筆者が利用者の人に直接インタビューした動画をご紹介します。
着物買取バイセル利用者に直撃!口コミインタビューはこちら
撮影日:2025/3/27
ユニーリサーチにて実際にバイセルを利用した方を募集・撮影しております
着物女子で実際にバイセルを利用された方を募集し、バイセルで着物を売却された方のインタビューをしました!
訪問買取という業態から、ユーザー側からすると「自宅に招いて大丈夫かな・・・?」と不安に思う方もいますが、バイセルであれば安心して着物が売れるとのことでした。
次はそんなバイセルを利用した200名の方にアンケートをお願いしたので、各質問項目ごとに結果をデータでお伝えします!

【独自調査】バイセルの口コミ・評判【利用者200名のリアルな評価データ】
本項目ではバイセルの口コミ評判をより正確に伝えるため、利用者200名への独自アンケート結果(全10項目)を公開しています!
調査概要
- 調査主体
着物女子(合同会社DAWN) - 調査委託先
Freeasy(株式会社アイブリッジ) - 調査期間
2025年10月30日〜2025年11月10日 - 調査対象
バイセルを利用したことがある全国の25〜65代男女 200名 - 調査方法
インターネットアンケート - サンプル数
n=200
※本データは本項目で掲載している全てのグラフ・評価結果の元となる一次データです。
Q1.【査定価格の納得感】バイセルの査定員から提示された査定価格は納得感のあるものでしたか?

| 平均評価 | 3.18 (中央値:3.00) |
200人が回答した平均は3.18と平均より少し上の評価といったところです。
また、中央値=全員の点数を並べたとき「真ん中にくる評価点」は3,00と、「普通」というのが大枠の感想のようです。
| 評価内容 | 回答数(n) | 割合(%) |
| 5:非常に満足 | 40 | 20.0% |
| 4:少し満足 | 40 | 20.0% |
| 3:普通 | 62 | 31.0% |
| 2:少し不満 | 32 | 16.0% |
| 1:非常に不満 | 26 | 13.0% |
Q2.【査定員の対応】査定員の言葉遣い・礼儀・親切さなどはどうでしたか?

| 平均評価 | 3.46 (中央値:4.00) |
200人が回答した平均は3.46と平均より少し上の評価といったところです。
だた、中央値=全員の点数を並べたとき「真ん中にくる評価点」は4.00と概ね満足はしているようです。
| 評価内容 | 回答数(n) | 割合(%) |
| 5:非常に満足 | 45 | 22.5% |
| 4:少し満足 | 57 | 28.5% |
| 3:普通 | 59 | 29.5% |
| 2:少し不満 | 22 | 11.0% |
| 1:非常に不満 | 17 | 8.5% |
Q.3【査定・売却までのスピード】申込〜査定〜入金までの速さは満足できましたか?

| 平均評価 | 3.49 (中央値:4.00) |
平均評価が3.49、中央値が4.00と「少し満足」寄りな結果となりました。
査定→入金までのスピード感はみなさんおおむね満足しているようですね!
| 評価内容 | 回答数(n) | 割合(%) |
| 5:非常に満足 | 49 | 24.5% |
| 4:少し満足 | 56 | 28.0% |
| 3:普通 | 57 | 28.5% |
| 2:少し不満 | 20 | 10.0% |
| 1:非常に不満 | 18 | 9.0% |
Q.4【正確さ・透明性】査定金額の根拠や説明は明確で納得できるものでしたか?

| 平均評価 | 3.37 (中央値:3.00) |
平均評価が3.37、中央値が3.00といずれも「普通」。
査定額の根拠や納得感については可もなく不可もなくと言うのが、利用者の感想のようです。
| 評価内容 | 回答数(n) | 割合(%) |
| 5:非常に満足 | 42 | 21.0% |
| 4:少し満足 | 48 | 24.0% |
| 3:普通 | 71 | 35.5% |
| 2:少し不満 | 20 | 10.0% |
| 1:非常に不満 | 19 | 9.5% |
Q.5【利便性・手続きの簡単さ】出張・宅配・店舗の買取方法に関わらず売却方法はスムーズでしたか?

| 平均評価 | 3.50 (中央値:4.00) |
平均評価が3.50、中央値が4.00と、全体としては「少し満足」に近い結果となりました。
初めて着物買取を利用する方もいるでしょうから、利便性や簡単さの評価が高いと安心して利用できますね。
| 評価内容 | 回答数(n) | 割合(%) |
| 5:非常に満足 | 50 | 25.0% |
| 4:少し満足 | 51 | 25.5% |
| 3:普通 | 62 | 31.0% |
| 2:少し不満 | 22 | 11.0% |
| 1:非常に不満 | 15 | 7.5% |
Q.6【信頼感・安心感】会社やスタッフに対して「査定を安心して任せられる」と感じましたか?

| 平均評価 | 3.37 (中央値:3.00) |
平均評価が3.37、中央値が3.00と、全体としては概ね「普通」というのが利用者皆さんの感想です。
前述の【正確さや透明性】と同様、可もなく不可もなくですが、安心して売却はしている様ですね。
| 評価内容 | 回答数(n) | 割合(%) |
| 5:非常に満足 | 40 | 20.0% |
| 4:少し満足 | 49 | 24.5% |
| 3:普通 | 74 | 37.0% |
| 2:少し不満 | 19 | 9.5% |
| 1:非常に不満 | 18 | 9.0% |
Q.7【価格以外のサービス満足度】無料相談・査定予約・アフターフォローなど、サービス全体に満足できましたか?

| 平均評価 | 3.45 (中央値:3.00) |
平均評価が3.45、中央値が4.00と、全体としては「普通」という結果に。
ただ、相談・予約やアフターフォローなどはサービス満足度に直接影響してくることから、「普通」という結果であっても、みなさん概ね満足されていると考えられます。
| 評価内容 | 回答数(n) | 割合(%) |
| 5:非常に満足 | 44 | 22.0% |
| 4:少し満足 | 54 | 27.0% |
| 3:普通 | 67 | 33.5% |
| 2:少し不満 | 18 | 9.0% |
| 1:非常に不満 | 17 | 8.5% |
Q.8【誠実さ・顧客対応の真摯さ】押し買いや強引な勧誘がなく、誠実な対応でしたか?

| 平均評価 | 3.54 (中央値:4.00) |
平均評価が3.54、中央値が4.00と、ほぼ「少し満足」と言える結果に。
他のアンケート結果と比べても平均値では比較的高評価なので、査定士さんがしっかり誠実に対応してくれると言えますね。
| 評価内容 | 回答数(n) | 割合(%) |
| 5:非常に満足 | 43 | 21.5% |
| 4:少し満足 | 68 | 34.0% |
| 3:普通 | 58 | 29.0% |
| 2:少し不満 | 15 | 7.5% |
| 1:非常に不満 | 16 | 8.0% |
Q.9【リピート利用について】着物買取サービスを今後利用するなら、またバイセルを利用したいと思いますか?

| 平均評価 | 3.37 (中央値:3.00) |
平均評価が3.37、中央値が3.00と、「なんともいえない」という結果に。
とはいえ「たぶんしない」や「しない」の割合が足しても20%に行かないことから、満足度が低いというわけではなさそうです。
| 評価内容 | 回答数(n) | 割合(%) |
| 5:する | 39 | 19.5% |
| 4:たぶんする | 51 | 25.5% |
| 3:なんともいえない | 72 | 36.0% |
| 2:たぶんしない | 20 | 10.0% |
| 1:しない | 18 | 9.0% |
Q.10【総合満足度について】全体を通して、どのくらい満足していますか?

| 平均評価 | 3.38 (中央値:3.00) |
平均評価が3.38、中央値が3.00と、「普通」という結果に。
ただ平均評価を見ると3.38と、ネガティブ寄りではなくポジティブ寄りの「普通」という評価であることがわかります。
| 評価内容 | 回答数(n) | 割合(%) |
| 5:非常に満足 | 39 | 19.5% |
| 4:少し満足 | 55 | 27.5% |
| 3:普通 | 66 | 33.0% |
| 2:少し不満 | 22 | 11.0% |
| 1:非常に不満 | 18 | 9.0% |
以上がバイセルの着物買取サービス利用者200人に伺ったアンケート結果です。
最終的な総合満足度で見ると平均より少し上なので、正直バイセルが「やばい」と言われるのは、実際に利用者が抱いた感想と大きく乖離しているといえます。
口コミも良い悪いはありますが、対応の良さについての言及も多く、安心して着物を売れる業者と言えるでしょう。
安心・納得して着物を売るならバイセルは「良い業者」です!
【体験談】実際にバイセルに着物買取を依頼してみました!

ここでは筆者がバイセル本社で、実際に着物の買取を依頼した内容をご紹介します。
今回査定を受けた着物・帯はこちら

今回買取査定をお願いしたのは上記の着物・帯たち。
査定をするにあたり着物を大体10枚ほど、帯が5本ほどと、かなりの量をお願いする形になりました。
着物は白大島や牛首紬・加賀友禅などのメジャーどころかつ高価な着物から、読谷山花織などの珍しいものまでバリエーションに富んだものを用意。
反対に帯は京友禅などの所轄メジャーどころのみを持ち込んでいます。
査定士の紹介と買取についての説明をうける

まずは査定士の紹介から。
名刺を受け取って、バイセルのどの事業部の誰なのか紹介をしてもらいます。

次にパンフレットを用いて査定にあたっての説明を受けます。
説明内容としては主に以下の4項目です。
- 会社紹介・査定士の紹介
- 着物以外の買取品目の説明
- クーリングオフが可能であるという説明
- 査定終わりにフォローコールが来るという説明
着物以外の買取品目の説明は、あくまで他に買取できるものもあるよというぐらいの紹介で、買取でよくある『金品を出すよう促される』ようなことはありませんでした。
また、クーリングオフやフォローコールについても、きちんと説明してくれたので、このあとの実査定も安心することができましたね。
こういったユーザーに寄り添ったユーザーファーストな査定方法は、さすが大手だなという印象でした。
実際の査定を受ける!着物の買取価格を決めるポイントや減額ポイントについて

紹介や説明が終わったら実際に着物の査定に入ります。
ここではバイセルの査定士さんに、査定をしてもらいながら伺った買取額を決める要素や減額となるポイントを紹介していきます。
査定士さんに聞いた!買取額を決める要素
実際にバイセルの査定士さんに聞いた、買取額を決める要素は概ね以下の4つでした。
- 作家・ブランドものかどうか
- 証紙がある
- 丈の長い着物
- 色・柄
作家・ブランドものは相場が高くなりますが、証紙のあるなしで買取額はかなり変わってくるとのこと。
色や柄はもちろんですが、個人的には丈の長さも買取額に大きく影響するそうで、再販時の売れ行きに大きく関わるため、基本的には丈が長い方が高値がつく傾向にあるようです。
上記は実際にバイセルの査定士さんに語っていただいた、高く売れる着物とそうでない着物のポイントです。
さらに安くなる着物をどうすれば高く売れるのか?についても解説してくれたので、気になる方は是非見てみてくださいね。
減額となるポイント

上記の4つの要素を踏まえた上で、買取時に減額となるポイントは以下の3つ。
- 証紙がない
- 特に着物の表についたシミや汚れ
- 着る機会の少ない着物
予め予想していましたがシミや汚れ、特に着物の表面についたものは着物の価値を大きく下げます。
事実、今回査定に出した上記画像の未使用品の白大島は、買取相場が非常に高い着物ですが、買取額は数千円とかなり低くなってしまいました。

また、上記は加賀友禅の留袖ですが、留袖などの着る機会の少ない着物は、友禅などの高価なものでも需要がそれほど高くないため、買取額が低くなるケースがあるとのことでした。
実際に買取りしてもらった金額は・・・?

査定も終わり、気になるお値段はなんと49万円!もちろん即決でOKを出しました。
この値段になった理由を聞いてみたところ、量が多かったという点もありますが、久保田一竹などの作家物などが含まれていたからだそうです。
また、牛首紬などの需要の高い着物も含まれていたのが大きいとのことでした。
売買契約書にサイン

査定が完了し金額にも納得したら、売買契約書にサインをします。
事情で詳しい内容はお見せできないのですが、向かって左側の書類に買取額や今回担当した査定士さんの名前が記載されています。
右側が買取承諾書という書類で、自身が反社組織に属さないなどのチェック項目や、クーリングオフについての解説が記載されています。
これらに納得したら左側の売買契約書に署名して、査定は終了です。
査定後にフォローコールが入ります

査定が終わり、本社を出て駅まで歩いている途中にフォローコールが入りました。
フォローコールでは、査定士が押し買いなどの悪質な行為がなかったかや、査定士がきちんと納得できる説明をしていたかなど、現場で違法行為がなかったか確認されます。
もちろんそういった悪質な違法行為は全くなかったのですが、こういったフォローがあるだけで、安心して利用できますよね。
以上で、本当に査定が完了です!
査定を終えた感想としては、バイセルは安心して着物が売却できるということ

実際に本社で着物の買取をしてもらいましたが、筆者として感じたのは『バイセルは安心して着物を売れる』ということです。
査定士さんに聞いたエピソード
お客様宅に訪問した時は、基本的に着物だけを査定しますが、たまに着物以外のものも見て欲しいと言われることがあります。
珍しいケースだと、これも見て欲しいと仏像が出てきたこともありました(笑)
仏像なんて見たこともないんで、明らかに専門外の物が出てきた時は、本社に対象物の状態や写真を送って、本社の査定班が買取額を判断しています。
現場だけでなくて、本社でも査定額が適正かを2重チェックしてるので、価値を見誤ることはないですね。
査定前から徹底していて、査定内容に関しての詳しい事前説明から、査定後に「なぜこの金額になったか?」の説明など、ユーザーの納得感を第一に考えてくれている印象でした。
ネット上には悪い口コミも確かにありますが、筆者が体験した内容とはほど遠く、バイセルは着物を売る時に十分おすすめできる買取業者といえます。
バイセルの着物や帯・和装小物の買取実績・買取相場

ここではバイセルの着物や和装小物の買取相場についてご紹介します。
ただし、着物や和装小物に関しては状態によって大きく査定額が変わるので、あくまで参考程度にしてくださいね。
バイセルの着物の買取相場
染着物の種類
(有名作家物の場合)買取相場 訪問着 ~200,000円 加賀友禅 ~180,000円 京友禅 ~150,000円 記載外の友禅 ~200,000円 振袖 ~140,000円 小紋 ~100,000円 付け下げ ~80,000円 黒留袖 ~70,000円 色留袖 ~70,000円 色無地 ~20,000円
上記がバイセルの着物の買取相場ですが、訪問着や友禅系の着物はやはり高値がつくケースが多いようです。
もちろん状態にもよりますが、これらの着物の場合は買取額が期待できますね。
バイセルの和装小物の買取相場
帯・上着・和装小物の種類
(有名作家物の場合)買取相場 名古屋帯 ~120,000円 袋帯 ~200,000円 丸帯 ~50,000円 半幅帯 ~20,000円 角帯 ~40,000円 羽織 ~30,000円 道行 ~15,000円 道中着 ~60,000円 和装小物 ~12,000円
やはり人気の高い名古屋帯や袋帯の相場が、他に比べて高い傾向ですね。
和装小物は最高でも1万円を超えますが、ほとんどがブランドもので状態の良いものなので、ブランドでないものは1万円以下が相場でしょう。
以上がバイセルの着物と和装小物の買取相場です。
もともとの価格が高いというのも大切ですが、着物に関しては再販の需要が高いことが高額買取のポイントとなります。
たとえ高級着物といえど、喪服などであれば用途が限られて需要も低いため、それほど高額買取となることはありません。
反対に、最近流行りの大ぶりの柄などであれば、再販需要も高いため、買取額が高くなる傾向があります。
このように、そもそもの着物としての価値ではなく、再販需要で買取相場が決まると言っても過言ではありません。
着物買取バイセルのデメリット・メリット

ここでは着物買取バイセルのデメリット・メリットをご紹介。
それぞれ詳しく解説していきますね。
着物買取バイセルのデメリット

まずバイセルのデメリットですが、実はデメリットは全くありません。
というのも、着物買取としては最大手で運営元が上場企業。
さらに買い叩きもないので買取額が低いということもありませんし、押し買いなどはありえません。
客観的に見てもデメリットがないというのが正直なところです。
着物買取バイセルのメリット

では反対にバイセルのメリットはというと、以下の3つです。
- 上場企業であり詐欺などの悪質な行為はなく、安心して着物が売れる
- 多くの着物を取り扱っているため、着物を適正価格以上で買取してくれる
- フォロー体制などもバッチリで、困った時の相談窓口も儲けているので売った後も安心
安心して着物が売れる、適正価格以上で買取してくれる、売った後も安心。
この3つが大きなメリットですね。
ユーザーが着物を売るにあたって心配になる部分を全て潰してきていますし、顧客満足を追求しているからこそ上場できたとも言えます。
メリット・デメリットは上記の通りですが、正直ほかの買取業者と比べても、着物の買取はバイセルに依頼するのが一番と筆者は考えます。
こういった買取業者というのは、昔から玉石混交で悪質な業者も中にはいましたし、何かと警戒してしまいますよね。
しかしバイセルは前述のコンプライアンス部署の設置など、ユーザーに安心して利用してもらうための企業努力をしていますし、実際悪質な行為は一切ありません。
安心・高額で着物を売れるというのが、バイセルの一番のメリットと言えます。
着物買取バイセルの申し込み方法と買取の流れ

ここでは着物買取バイセルの2つの申し込み方法をそれぞれご紹介します。
WEBからと電話で申し込みの2パターンありますが、筆者としてはPCの場合はWEBから、スマホからの場合は電話で申し込みがおすすめです。
WEBから申し込み

申し込みページから少し下にスクロールすると「WEBからのお申し込みはこちら」というボタンがあるので、そこをクリック。

すると、ページ下段の申し込みフォームに飛ぶので、必要事項を入力します。
入力内容は上記画像にある必須という項目のみ入力すればOK。
あとの部分は任意なので、入力するかどうかはどちらでも問題ありません。

以上で申し込みが完了です。
上記の画像は全てPCでの申し込み画面ですが、スマホで申し込みするときも手順や内容は全く同じです。
電話から申し込み

電話申し込む場合は上記の「電話で申込む」をタップすればOKです。
あとはオペレーターにしたがって内容を伝えれば完了で、スマホからもWEBで申し込みはできますが、文字入力が面倒なので基本は電話での申し込みがおすすめです。
バイセルの買取の流れをご紹介!着物を売る3つの方法と手順

- 査定の予約・申込を電話もしくはメールで行う
- 査定する品物と本人確認書類を見せて査定
- 査定額に納得したら契約内容を確認して契約
- 買取額を受け取る
- フォーローコールが来るので質問に回答
上記がバイセルの買取の流れで、最速で1~5まで当日中に完了します。
また、仕事がお休みの日に予約して、土日で買取査定をしてもらうこともできるので、平日お仕事の方でも気軽に査定依頼できますよ!
以上がバイセルの申し込み方法と買取の流れ。
申し込みはWEB・電話どちらでもOKで、最速で当日中に完了するスピード感がいいですね。
とにかく早くお金が必要!という方にはうってつけのサービスといえます!
着物買取バイセルは出張買取が一番おすすめ

着物買取バイセルでは出張買取が一番おすすめ。
ここではバイセルの出張買取の流れを、動画を交えてご紹介します。
バイセルの出張買取の流れ

上記がバイセルの出張買取の流れで、最短即日で着物の売却ができます。
それでは査定の流れを注意点と共に解説していきますね。
出張買取の手順①:PCもしくはスマホでまずは申し込み

なんにしてもまずは申し込みです。
申し込み方法は前述の「着物買取バイセルの申し込み方法」を参照ください。
WEB・電話のいずれかで申し込みしても、電話で以下の3つの説明があります。
- 査定希望品の確認
- 出張買取についての説明
- 査定日の日程の予約
上記の説明を受けて、納得すれば査定日(自宅に査定士が来る日)を決めて、電話を切ります。
出張買取の手順②:自宅に査定士を呼んで査定をしてもらう

予約した査定日に査定士に訪問してもらいます。
まずは査定士の氏名を聞き、※行商従業者証を見せてもらいます。
※古物商が事業所以外で営業する際に携帯が必要な許可証
次に訪問目的や査定内容などの事前説明を受けてから、実際の査定へ、査定内容が出たら売るかどうかの判断をします。
ちなみに当日査定士が来るまでに、以下のものを用意しておきましょう。
- 査定する着物
- 本人確認書類
(免許証やパスポートなど)
どちらも自宅にあることがほとんどでしょうし、問題ないのですが、本人確認書類だけは持っていないと売却できないので注意が必要です。
出張買取の手順③:査定が終わったら現金で買取額を受取る

査定額にも納得し、着物を売ることを決めたら売買契約をします。
査定士から売買契約やクーリングオフに関しての説明を受けたら、同意書へ必要事項を記入して本人確認書類を見せます。
その後、バイセル本社からの決済コールで本当に売るかどうかの確認をされるので、OKと伝えたら契約が完了。
買取額はその場で現金で手渡しされます。
決済コールについて
バイセルが行っている決済コールは、売る売らないの確認をしているだけではありません。
現場の査定士が押し買いで無理やり着物を買い取ろうとしていないか?などの悪質な行為がないかの確認も兼ねています。
自社で現場の査定士をしっかり管理しているので、こういった決済コールの確認があるのは優良業者の証と言えますね。
出張買取の手順④:査定士が帰ったらフォローコールに対応

売買契約が終わり、査定士が帰ったあとには、必ずバイセルよりフォローコールという電話がきます。
これは悪質な行為がなかったか?の他にも、査定士の接客が適切であったかなど、査定士を前にして言えないこともあるので、ユーザー側のホンネを聞くための配慮です。
仮に査定士を前にして言い難いことがあっても、フォローコール時に話せば対応してくれることもあるので、忌憚のない意見を伝えましょう。
以上がバイセルの出張買取の手順です。
事前に査定士の訪問日を予約しますが、最短で即日も可能なので、その辺りは申し込み時の電話で相談するのが良いですね。
筆者が過去に利用した時は、細かな質問にも丁寧に答えてくれたので、心配ごとがあれば始めの内に相談しておくのがいいですよ。
着物買取バイセルでは出張買取が最も高く売れる!
バイセルでは3つの買取方法がありますが、その中でも出張買取が最も高く着物を売れます。
というのも以下の図を見てみてください。

店頭・宅配は正直査定するだけなので、最悪買取れなくてもほぼ痛手はありません。
そしてそれぞれの顧客心理を理解しているので、限界を超えた高めの買取価格は出さないというケースもあります。
店頭・宅配買取の顧客心理
- 店頭買取:着物を持って帰るのが面倒だから多少安くても売ってしまおう
- 宅配買取:返送料がかかるなら安くでも売ってしまっていいか
たとえそこそこの価格を提示したとしてもユーザーが上記のように考えて、相場の限界を超えて買取しなくても納得してくれることを理解しています。
なので持ち込みや宅配買取では本気の買取価格は出してこないのです。
反対に出張買取は、出張するための時間や費用(人件費・移動費)がかかっているので、バイセル側も手ぶらで帰るわけにはいきません。
なので実際の買取価格も、ユーザーを納得させるための本気の買取価格を出してくるでしょう。
このように、バイセルでより着物を高く売るなら、出張買取がベストですよ!
着物買取バイセルの宅配買取は安心して使える

バイセルの着物買取サービスを利用する場合、前述の出張買取を利用する方がほとんどですが、宅配買取も安心して使えます。
ここでは宅配買取の流れや注意点について解説していきますね。
バイセルの着物買取の流れ

上記がバイセルの宅配買取の流れです。
自宅にいながら着物を宅配で売却することができるので、好きなタイミングで売却できるのが魅力。
それでは各手順の詳細を解説しますね。
宅配買取の手順①:まずは申し込み

宅配買取においても、まずは申し込みをしましょう。
申し込み方法は前述の「着物買取バイセルの申し込み方法」を参照ください。
WEB・電話のいずれかで申し込みしても、電話で以下の3つの説明があります。
- 買取商品の確認
- 宅配買取サービスに関する説明
- 宅配キットの送付先や送付方法の確認
宅配買取は無料の宅配キットがバイセルから送られてくるので、まずはキットの手配が必要となります。
宅配買取の手順②:宅配キットを待つ

宅配キットを手配したら、自宅に届くまでに必要なものを用意しておきましょう。
必要なものは以下の2つ。
- 売却する着物
- 本人確認書類のコピー
(免許証やパスポートなど)
上記を用意しておきましょう。
宅配買取の手順③:着物を梱包して返送

自宅に届いたら着物を梱包して返送します。
その際に注意したいのが、証紙などを入れ忘れていると、着物の価値がグッと下がってしまうので、着物だけでなく付属品も忘れないように梱包しましょう。
また、適当に入れるのではなく、シワなどが付かないように梱包することも大切です。
キットと一緒にバイセルから送られてくる「宅配査定依頼申込書」と「お品物処分に関する同意書」に記入をしたら、着物と同梱してバイセルへ返送します。
宅配買取の手順④:バイセルにて査定して入金

バイセルに着物が到着したら、査定が行われます。
だいたい到着から3日以内には電話で査定結果がくるので、ここで査定額を聞いて売るかどうかを決めましょう。
なお、もし売らない場合は着物の返送料金は自分で負担することになるので、売れるかどうか不安だったり、金額にこだわりたい方は、前述の出張買取の方が良いですね。
査定額に納得できたら、入金を待って完了です。
バイセルの宅配買取で買取が難しいケース
かんたんに着物が売れるので、とりあえずキットに詰めて送るか・・となりがちですが、バイセルの宅配買取では買取が難しいケースがあります。
- 喪服やウールの着物
- キズ、汚れ、シミ、カビがひどいもの
- においがひどいもの
上記が買取の難しい着物の例です。
キズ・汚れ・臭いなどはわかりますが、意外だったのは喪服やウールの着物。
これらはニーズの関係から、買取が難しいケースがあるようです。
いずれにせよ、上記に当てはまるようであれば、宅配買取ではなく出張買取などで、査定士に直接交渉した方が良いですね。
以上がバイセルの宅配買取の手順と注意点です。
宅配キットに詰めて送るだけですし、キットの手配も電話一本で終わるのでかんたんに着物を売れますね。
筆者的には出張買取がおすすめですが、自宅に人を呼びたくない!という方は宅配買取の方が安心して着物を売れますよ。
バイセルの店舗は全国に8カ所!全拠点で持ち込み買取が可能

3つ目の買取方法は、バイセルの持ち込み買取の拠点に直接持ち込む方法です。
手順は特になく、必要な以下の2つを持ち込むだけ。
- 売却する着物
- 本人確認書類
(免許証やパスポートなど)
また、事前に連絡して、査定日時の予約が必要となるので、そこだけ注意しましょう。
ちなみに持ち込みの拠点は以下になります。
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【バイセルの店舗一覧】2025年11月最新の持ち込み買取ができるバイセルの店舗情報・営業時間まとめ
持込買取をするときは、バイセルの店舗に直接足を運ぶ必要があります。 しかし、バイセルの店舗自体あまり知られておらず、持込買取するにしてもどこまで行けばいいんだろう・・・?となる方も多いはず。 そこで本 ...
店舗での持込買取は必要書類と売却する着物を持ち込むだけ。
シンプルですが自宅近くに店舗がない場合は、出張買取もしくは宅配買取で依頼するのがいいでしょう。
着物買取バイセルで買取をキャンセル・クーリングオフする方法

バイセルで着物を売ったけど、事情ができてやっぱり売るのをやめたい。
査定前であれば電話一本でキャンセルは可能ですが、売却後となるとキャンセルではなくクーリングオフになります。
ここではバイセルでクーリングオフをする方法や流れについて解説していきますね。
バイセルでクーリングオフをするときの流れ
- お客様相談室へ連絡し事情を説明
- バイセル側で売った着物を特定
- 売った着物の返送
- 解約確認書に記入・捺印をして送付
- 返金手続き
上記がクーリングオフの流れです。
まずは何にしてもお客様相談室へ連絡し、事情を説明しましょう。
そこからバイセル側で売却した着物を特定し、連絡があった後に自宅へ着物が返送されてきます。
その時に同封されている解約確認書に記入・捺印をしてバイセルへ送り、後日買取額をバイセルへ返金すればOKです。
ここまでで最長2~3週間ほどはかかるので、その点だけ注意が必要ですね。
何かしらの事情が発生するのは仕方ありませんが、クーリングオフをするなら、なるべく早くバイセルに連絡するのがいいですね。
クーリングオフに関しては原則売ってから8日以内が申請可能期間なので、8日を超えてしまった場合は素直に諦めるしかないでしょう。
バイセルの着物買取でよくある質問

ここではバイセルの着物買取について、バイセルテクノロジーに取材を行った際に担当の方に伺った、よくある質問について答えていきますね。
バイセルで高く売れる着物は?
バイセルで高く売れる着物は主に訪問着や友禅の着物です。
また、振袖なども一部ですが高額で買取されるケースもあります。
着物買取バイセルで高く売れる帯や和装小物は?
まずはバイセルで高く売れる帯についてですが、なんといっても名古屋帯が高く売れます。
ついで袋帯も高額で買取されるケースが多いですね。
和装小物に関しては、ブランドものであることが大前提で、ブランドの和装小物であれば1万円を超えるケースもあります。
バイセルでは最短どのぐらいで着物を売れる?
最短即日で着物を売れます。
査定士の空き状況によって変わるので、申し込み時に相談が必要です。
どんな着物でもバイセルなら買取してくれる?
一部買取できない着物はあります。
基本的にどんな着物も査定はしてくれますが、臭いや汚れなどがひどいものは買取不可となるケースもあります。
バイセルで着物を売るのに手数料はかかるの?
一切無料です。
出張買取も無料で出張してくれますし、宅配買取も送料はバイセル負担なので料金はかかりません。
バイセルで着物を売る時は女性査定士を指定できる?
できます。
申し込み時に女性査定士にして欲しいと希望を出しましょう。
バイセルは着物だけでなく帯や小物のみでも査定や買取はできる?
できます。
メインは着物買取ですが、帯や和装小物のみでも査定や買取はしてくれます。
また、帯や和装小物のみだと買取額が下がるということもありません。
【実態】着物買取バイセルの「やばい」口コミ評判と体験談!実際の買取相場や申し込みから買取りの流れを解説まとめ
口コミ評判では賛否両論あるものの、運営元が上場していたり月間利用者も2万人と、信頼性があり多くのユーザーが利用していることがわかったと思います。
事実買取系のサービスは、お金周り(買取額が安い・低いなど)の悪い口コミ評判が出やすく、目につきやすいことから、バイセルって悪質な業者なのかな・・・と勘違いしている方も多いでしょう。
しかし実態は、ユーザーの利便性や安心感を大切にした優良サービスなのです。
着物の買取サービスは大手から街の買取業者まで様々あれど、筆者としてはバイセルに買取を依頼するのが最も賢い選択だと考えます。

>>バイセルの着物買取体験談はこちら


